外贸企业建设网站,只是企业开展国外推广的第一步,要真正让网站发挥作用,为企业带来应有的经济效益和实际的宣传效果,企业网站的维护及推广是非常重要的,绝对需要重视。
一、网站维护的内容
网站维护不仅是网页内容的更新,包括通过FTP软件进行网页内容的上传,空间、域名的管理,流量统计系统管理,网站的定期推广服务等。更新是指在不改变网站结构和页面布局的情况下,为网站的固定栏目增加或修改内容。 例如一个电子商务网站,它在运行中需要增加商品种类,也需要对商品的描述或报价进行修改,这时就要对网站内容进行更新。
网站更新维护
网站的信息内容应该适时地更新,新内容非常重要。在网站栏目设置上,也最好将一些可以定期更新的栏目如企业新闻等放在首页上,使首页的更新频率更高些。网站服务与回馈工作要跟上,企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理,网站的留言板要经常有人去做回复,回复客户的提问。客户向企业网站提交的各种回馈表单、购买的商品、发到企业邮箱中的电子邮件、在企业留言板上的留言等,企业如果没有及时处理和跟进,不但丧失了机会,还造成很坏的影响,以致客户不会再相信你的网站。
网站推广维护
网上推广与营销不可缺少,要让更多的人知道你的网站,了解你的企业就要在网上进行推广。除了网上的推广外,还有很多网上与网下结合的渠道。比如将网址和企业的商标一起使用,通过产品、信笺、名片、公司资料等途径可以很快地将企业的网站告知你的客户,也方便他们从网上了解企业的最新动态。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制,可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低,当然,公司要现有这方面的预算才行。
网站维护是一项长期而艰巨的任务,企业应该形成对网站的一套综合管理制度和实施法则,这样才能保证企业网站处于长期的活动状态,才能保证企业网站是经常更新和维护的