回复询盘小技巧

　    外贸企业的业务员回复询盘是最日常的最基础的工作，询盘是需要一定的小技巧。

　　1、在语言的沟通上，要做一些技巧，要符合国际商务礼仪并且遵循区域的风俗习惯。

　　2、在对方不回复的情况下，要主动回复，在对方进行询盘后要一直保持主动，让对方感觉到热情，使对方乐意联系你。

　　3、回复询盘是应尽可能使用多种方法，如，邮件、电话、传真，社交软件等。

　　4、回复询盘是利用我方或对方的节假日、地方的搬迁、重大事件的发生等情况主动联络，以拉近距离，形成双方的共同话题，产生认同感。

　　5、遇到寻求卖家型的询盘人时，他正在寻找你的产品，他需要采购你们产品，你需要出售产品。这样询盘人的目标明确、信息全面、询问专业，问题详尽。你需要对他高度关注，双方很容易达成订单。

　　6、除了遇到需求卖家型的询盘人外，一般还会遇到准备入市型、无事生非型、信息收集型、索要样品型、窃取情报型等遇到不同的类型需要不同的回复询盘小技巧。

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