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如何利用搜索引擎了解用户需求

浏览数量:1     作者:本站编辑     发布时间: 2016-07-16      来源:http://www.rongchuangmedia.net/ 询价

  搜索引擎中包含了巨大的数据,运用得当,能起到极大的作用。
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  在这,我来介绍一下利用搜索引擎了解用户需求的方法。

  1, 通过搜索引擎的下拉框和相关的搜索数据,搜索出关键词,判断用户的搜索行为能够弄清用户所关心的事,从而了解用户的需求。需求图谱,热门检索,相关检索词和上升最快检索词,这些也能看出用户的搜索行为

  2, 从搜索结果的排名来分析用户的需求。通过搜索某个行业的关键词,从排名在前的网页信息可以分析用户的需求。例如,搜索结果出现了图片,就表明用户更关注图片,出现了贴吧,说明用户对这有讨论的需求等等。

  3, 直接通过百度知道、问答、贴吧等了解用户的需要。在这个过程中去了解用户平时针对什么问题在进行交流,我们可对其进行采集和整理,从而分析出用户的需要。甚至可以直接与用户进行网络上的交流,从而挖掘出他们深层次的需要。

  通过这些方法,了解了用户的需求,就可以有针对提高产品和服务,能够更好的满足客户的需求,增加他们的信任。

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