在正式的国际商务场合中,你的一些不当的言行会在对方心中留下不好的印象。而对于不同层次不同国家的商务会面,需要注意的商务礼仪也不相同。
1、交流方式要注意。再同对方交流是一定要专心交流,不要走神,你不注重对方就是轻视对方所代表的企业,这是十分不礼貌的。双方交流时不要触及对方的敏感或禁忌方面,这样会导致双方交易破裂。
2、见面进要有礼有节。一般在见面时要先自我介绍,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
3、参加商务活动要有时间观念。出席商务活动守时是必须的,迟到不仅会使主人认为你不尊重,也会使其他客人对你留有不好的印象。
4、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应提前到达,确实有事需提早退席,应向宴会主人道歉后悄悄离去。在餐桌上也要遵循餐桌的礼仪,不要吃饭出声和大声说话。
5、选择适当称谓。在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐,对女士一定特别注意年龄。在遇到高管或官方人员一般称呼他的职位。
6、带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使双方处于尴尬的境地。但适当赠送友谊礼品如当地特产,具有纪念意义的礼品等。
7、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。服饰的搭配也十分重要,好的服饰搭配是对你形象的展示。
8、要了解和尊重各国的特殊习俗。了解各地特殊的风俗习惯和礼节;否则你更容易同对方交流,不容易触碰对方的禁忌,以致整个商务活动宾主双方不愉快,交易失败。
了解国际商务礼仪不仅使你的工作更加简单,还可以提升你的个人品味和修养。