小编播报:
距离你在“广交会”当主播的日子还剩46天!
附:第127届广交会网上举办参展指引·之一(4.26更新)
什么?没有展位!
什么?不参加广交会!!
不需要展位,也可以为To B端直播带货,外贸界的下一个“李佳琦”“薇娅”就是你!
写在前面- To B VS To C:
OMG!买它!买它!!买它!!!
虽然没有做过直播,可是我看过直播啊!外贸直播,小case~
那小编只能说:太美的承诺 因为太年轻,但亲爱的 那肯定是错觉
实际上,李佳琦的“OMG”,甚至于你在各个APP上看到的许多直播针对的主要都是To C端。它往往是深入挖掘粉丝个人需求,再通过主播的个人魅力成交订单!而To B端的产品需求往往是非常明确的,它更注重的是品牌和产品本身!
试想,如果外贸行业的直播间里全是“我的妈呀!全自动的拉丝机!买它买它买它”,那就不只是翻车那么简单了。所以To B直播模式只可参考,不能照搬!!!
直播准备
那在“直播带货”成为大环境的情况下,外贸行业又该何去何从呢?习惯了线下交易的我们,如何借着“线上直播”成功突破疫情下的“封锁”隔离圈?简单来说,外贸直播的准备大致有以下几个环节:
1. 准备工作
①组建直播团队,进行内部人员的合理分工
②直播形式、产品、预算等
②直播间硬件设施:摄像头、麦克风、WiFi
2. 流量积累
①建立独立站
②铺设线上渠道,如LinkedIn、Facebook、YouTube等
③内容运营,增加粉丝
④制作视频素材
3. 直播邀约
为了避免直播时出现直播间内只有几个甚至是0的流量,一定要记得在直播前做好客户邀约的工作!
①网站、社交平台等线上渠道进行公布
②邮件通知定向客户直播时间、地点、环节、内容等,邀请参加
4. 直播预热
在直播前一周左右,通过邮件、WhatsApp、Facebook(贴文、群组、广告)等方式再次邀约买家,邀约形式可以是带直播间二维码的海报、社交平台动态发布、直播链接等等。
5. 直播内容
几乎每个直播活动都有这么几个元素用来吸引观看者:
①具备价值,视频内容必须提供一定价值给观看者
②足够吸引力的内容才能引导受众观看整个内容
③拥有互动属性,能够与受众互动
为了达到直播的效果,一般包括开场、脚本、可修改黑板或电子屏、便携式大卡片、粉丝福利、直播高潮节点设计、互动问题回答、下次直播预告等。
选择合适的直播产品,一定是具备专业质量认证的,将产品的卖点提炼为能够吸引买家的需求点,不断的在直播间重复,照顾不同时段进入的买家。增加互动展示环节中,提高趣味性,吸引买家注意力!
直播平台
好啦!准备工作都做好了,下一个问题就来了,在哪直播呢?提到线下展会,外贸人可以和你说上三天三夜, 可是“线上直播”就有点让外贸行业头疼了。一般来说,外贸人可以利用的主要直播平台包括:
①Facebook
据统计,现在每天有超过8亿活跃用户参与Facebook和Instagram上的直播。在全球拥有大量用户基础,对于如此一个被受众所熟悉的平台,我们完全无需担心受众与我们的互动问题。
Facebook开启直播的步骤如下:
可以立即直播,也可以预定直播(企业更多用这个功能),可以公开,也可以设置一定的权限,可以分享到时间线(Facebook更新列表),Facebook管理的主页(企业主页),还可以分享到小组。最重要的是还有自带的嵌入功能,可以直接将代码移植到自己的网站,客户直接在你网站就能看到直播。是不是超级简单!!!
②YouTube
YouTube是全球最大的视频网站,第二大搜索平台以及第三大访问网站,视频日播放量超过50亿,庞大的用户群体保证了流量的来源。
YouTube开启直播的步骤如下:
这里需要提醒大家,要使用直播功能,必须在过去 90 天内没有受到直播限制,并且需要验证你的频道。首次启用直播功能最长可能需要 24 个小时,启用该功能后,你就可以开始直播啦。
③VR全景线上直播
C端客户注重的是产品附加服务,而B端客户更看重的是工厂实力,生产流程和产品性能。如何既能让客户体验到真实的工厂场景,又能及时参与到直播互动中呢?
针对B端工厂的VR全景下直播提供了一种新的方式,客户既可以自主参观实地场景并进入直播间,也可以在主播的引领下参与直播互动。
试想一下,老外带着VR眼镜在工厂的各个场景下随时观看直播的场景!现场感、沉浸感,360度逼真环境,在这个全民直播的时代,VR全景下的线上直播功能更符合外贸企业看厂、验厂的需求。
B端买家采购还有一个特点是,一些订单细节需要私密的、一对一的详细沟通,所以在直播中留住意向客户,并将其引流至线上一对一会客厅极其重要。因此我们可以提供一些free sample拉近彼此的距离,建立联系。专属会客厅为为贸易双方提供在同一个实景全景中的交流氛围,解决线上直播“没有现场沟通”的痛点,快速建立买卖双方的信任,更有可能引流买家深入洽谈。
直播虽然带来了流量,但在这个“快节奏”的时代,买家的关注转瞬即逝,因此外贸行业一定要把握直播流量,给买家贴上标签,后续针对不同的买家采取具有针对性的跟进手段,形成完整的销售闭环!