海外疫情爆发已有3个月。在经历了全球多国封锁的最艰难时期后,随着时间的推移,很多国家已开始陆续“解封”恢复正常社会生活。外贸订单也在逐步恢复中,外贸的“春天”似乎终于到来。
但疫情带来的“危”与“机”依然存在。后疫情时代,外贸行业的发展之路在哪里?外贸企业如何适应疫情倒逼带来的转变?新形势下的营销思维又需要注意哪些方面?
为适应疫情新常态这一趋势,融创传媒联合安平县商务局,于2020年6月1日,以安平丝网行业为例同多家外贸企业进行交流,提出新形势下外贸企业的营销思维。
一、新形势下如何利用社交营销?
1. 使用SNS的用户分析
正因为社交媒体拥有如此多的社交人脉,外贸企业做生意完全可以利用到社交媒体的优势,网站关联社交媒体,则更多的为企业打下全景全员全网营销打下根基。
2. 主流商务社交平台对比
对于外贸行业来讲:
Facebook偏向于C端,主流内容侧重生活化,娱乐化;
LinkedIn偏向于B端,作为职场化社交平台,关键决策人是领英的核心。
3. 为什么说LinkedIn更适合外贸企业?
LinkedIn(领英)是全球最大的职场社交网站,以其庞大职业会员量为基础,为全球企业和机构提供包括招聘、市场和销售在内的一系列解决方案。目前,领英用户人数超过6.5亿,公司主页400多万,覆盖全球 200 多个国家,拥有 24 种官方语言版本。基于真实的用户个人档案可以触达到你的目标受众。
据有关数据统计表明:
LinkedIn会员对于发布的内容有更多的有效互动。79%的B2B营销人员认为LinkedIn是产生线索的重要来源;而43%的B2B营销人员已经从LinkedIn上成功开发了客户。
4. 如何利用LinkedIn开发海外大客户
在LinkedIn上面,你的资源不仅限于你认识的人,他们的人脉圈也均是你的资源拓展你的人脉圈,你永远不知道你的下一个商机来自于谁。
一度人脉:对方和你已经成为领英上的好友
可以查看他们的档案信息、动态消息,还可以向对方发送站内信。
二度人脉:和你有共同一度人脉的领英用户
可以看到档案和对方共同联系人,但不能发站内信。但是可以connect对方,向对方发送邀请请求。
三度人脉:和你有共同二度人脉的领英用户
无法查看你与对方的共同好友有哪些,也就无法进行间接关系推荐,不能发站内信。
开发海外大客户技巧
①激活邮箱联系人
直达链接:
https://www.linkedin.com/mynetwork/import-contacts/
②善用搜索功能 - 布尔语言(针对国外线路,英文语言)
③由近及远,建立自己的商务人脉
A. 从二度联系人开始
B. 从同一行业开始
C. 从过往工作单位开始
D. 从毕业院校开始
④定制专属开发信
A. 共同兴趣爱好型
B. 对其赞美型
C. 感谢关注型
D. 虚心请教型
E. 以上组合型
5. 后疫情时代,企业营销新策略
社媒平台的转化基于了解——信任——成交这个闭环, 存在一定的转化周期。
公司主页是公司在LinkedIn开展业务的形象门户,并且作为以后的流量驻地,承担了维护粉丝活跃度和成交转化的作用。
LinkedIn采用触达——培育——获得的全漏斗营销模式。在获客的不同阶段,外贸企业通过制定不同的内容策略,再结合侧边栏、信息流、Inmail的的引流模式,实现最终开发客户的目的。
前期增粉:场景化方案的提供者,建议20%的预算。内容包括公司实力,业务简介,发展历程等。
中后期增粉:日常流量引入,20%的预算。内容包括员工的话,企业文化,趣闻故事。
中后期转化:表单线索收集,60%预算。
6. SNS & website 小工具
社交助手:
选中多个平台发送图文消息,可发布图,引用网站文章、产品、页面,支持定时发送。
支持批量群发图文消息到Facebook、Twitter和LinkedIn这三个国外主流的社交平台上。
二、新形势下官网营销战略
后疫情时代下的网络营销战略,本质上是在企业营销网站(平台)的基础上,多维度扩展商业平台营销、搜索引擎营销、社交营销、会员邮件营销、图片视频营销等渠道。二者相辅相成。运营平台实际上就是通过持续的运营工作来提升网站流量,促进客户转化,让更多的买方与卖方建立联系。
引流量:
通过运营引流,通过资源引流,通过第三方引流。
促转化:
策划网站内容,打造网站说服力;调整网站结构,提升网站体验;设置诱惑情景,引导用户互动。
1. 平台运营营销策划需要注意那几个方面?
①策划有说服力的网站内容
②增强网站说服力的16大要素
包括:标志、宣传语、标题、优势、行动号召、成功案例、客户评价、内容呈现、生产过程、服务过程、社会证据、荣誉展示、常见问题、风险承诺、免费资源、说服逻辑。
③企业营销平台应包含哪些功能?
兼容各种网络终端屏幕的HTML5响应式网站
与主流B2B平台营销紧密对接(引流、信息导入)
具有搜索引擎营销机能(SEO)
具有社交平台营销机能(SMO)
具有全网电子商务机能(询价、预约、报名、交易)
融创云营销平台示例:
三、如何抓住展会营销新机遇?
由于2020年疫情的爆发,导致今年的展会频频延期或取消。线上营销及线上线下展会营销成为企业主流的营销模式。
通过Google关键字搜寻、地图、Gmail、商户、展示广告、Facebook和LinkedIn社交行业画像客户的推送、中信保资信报告、广交会及各国家行业参展客户名录投放以及全球最大的YouTube视频在线搜索宣传,把行业线上查找和线下参展的采购商大量引流到我们企业搭建的官网独立站,让客户充分了解公司品牌、产品服务、资质荣誉,使得客户在线验厂、在线洽谈支付等成为可能。
四、总结
本次交流培训会议上,外贸企业主们就关心的新形势下发展问题进行了积极的交流探讨。
融创传媒做为一家有着18年外贸互联网营销服务经验的本土企业,把深入落实“互联网+外贸”,助力河北外贸发展为己任。针对本次参会企业还免费赠送“重磅豪礼”,助力参会企业赢销海外夯实基础,得到了非常良好的反馈~
注:以下仅是部分参加的企业哦(一脸骄傲)